見込み度の高いお客様集客

キーワード調査

キーワード調査とは、検索エンジンからの集客を強化を図るために必要不可欠な調査です。
企業のお客様が抱えているニーズ、すなわち有効キーワードを洗い出し、それらのキーワードで現状サイトへ呼び込めているかを調べ、差分を把握します。
これらを行うことで、現状サイトへ集客できていない優良顧客を効果的に集客するための施策を立てることが可能になります。

実現できる事柄・明らかになる事柄

現状のWebサイトに来ているユーザのニーズや問題点が明らかになる
有効キーワードでお客様を集客できているか明らかになる
調査結果をもとに、現状集客できていない見込み度の高いお客様を集客するための施策が立てられる

サービス内容

呼び込みたいお客様を明らかに

Webサイトへの集客を考える上で一番大切なことは、どんなお客様を呼び込みたいかを明確にすることです。やみくもに集客しても、それが成果に繋がらなければ、無駄なコストが発生するだけです。
キノトロープコンサルティングでは、ユーザ体験シナリオという手法を用い、企業のお客様となるユーザと、そのユーザのニーズを洗い出します。例えば、同じ商品に興味を持つユーザでも、その商品に関する知識や経験値が違えば、検索するキーワードも違ってくるのです。
このようにして、ターゲットユーザのニーズをもとに、キーワード候補を挙げてゆきます。

現状のWebサイトに訪れているユーザを把握

アクセスログや検索エンジン上位表示調査から、現状サイトは、どんなキーワードでどれくらいのユーザを集客できているのかを把握します。
これらのデータを元に、実際に集客できているユーザと、呼び込みたいユーザの差分を検証します。
これらによって、以下のようなことが明らかになってきます。

ニーズのあるキーワードは○○なのに、現状サイトの表記は××で集客できていない
社内では○○で認知されていると思っているが、ユーザは○○ではなく、製品カテゴリ名△△で検索している

差分をとることによって、より効果的なキーワードが設定できるのです。

最適なキーワード選定し、最適な集客施策を提案

ターゲットユーザのニーズに相対するキーワード候補をもとに、検索エンジンでの検索数を調査していきます。ニーズとキーワードのマッチング作業といってもよいでしょう。
最適なキーワードを選定したならば、そのキーワードに合う、最適な施策をご提案します。

ご提案例

現状サイトに受け皿となるページがある場合は、そのコンテンツを流用し、キーワードのチューニングを行う
現状サイトにコンテンツがない場合は、現状サイトへのコンテンツ追加や、ランディングページを作成する
検索エンジンへのキーワード出稿を行う場合は、「月間検索ボリューム」と「クリック単価」から、有効キーワードを絞り込み、成果目標を数字で定める

このように、キーワード調査からは、ユーザのニーズや有効なキーワードの洗い出しなど、多くの情報を得ることができます。一般的に、キーワード調査は有効キーワードを選出するためだけの調査と捉えられがちです。しかし、ビジネスとして成果を出すためには、見込み度の高いお客様にリーチし、どのようにお客様を誘導するかという戦略が必要不可欠なのです。